Via M1 Pratik Çözümler

Model : M1
Ürün Grubu : Smartphone
Konu : Sıkça Sorulan Sorular & Pratik Çözümler
Sorun 1 : Açılmıyor – Şarj Olmuyor
Çözüm 1 : Adaptör ve usb soket’ in çalışıp çalışmadığı kontrol edilir. Çalışıyorsa;
• Bildirim ışığının yanıp yanmadığı kontrol edilir,
• Bildirim ışı yanıp sönüyor ise 10-15 dk şarjda bekletilir,
• Bildirim ışığı yanıp sönmüyor ise yazılım atılarak 10-15 dk şarjda bekletilir
Sorun 2 : Şarj Oluyor – Açılmıyor
Çözüm 2 : Açma/kapama ve ses tuşlarına beraber basarak test menüsüne geçiyor mu kontrol edilmeli,bu şekilde açma kapama tuşumu arızalı yoksa cihaz
mı açılmıyor tespit edilir ve açılmıyor ise yazılım yüklenmeli
Sorun 3 : Karşı Tarafa Ses Gitmiyor
Çözüm 3 : Bu sorun ses kaydedici yerine, sim kart takılarak test edilmeli
• Ürün alt kısmında, soket girişinin yan tarafındaki mikrofon delikleri temizlenmeli ve yazılım yüklenmeli.
Duyuru No : DYR-27-M1 GSM
Tarih : 29.12.2016